Mô hình kinh doanh thành công – Winning Business Model Canvas được giảng bởi thầy Lâm Bình Bảo. Đây là nội dung buổi 2 của lớp CEO HN7 với rất nhiều giá trị cho anh em đang khởi nghiệp.
Ngoài các nội dung phía dưới, bạn có thể tham khảo 15 ví dụ Mô hình kinh doanh (business model canvas ở bài viết sau:
CLICK XEM: 15 ví dụ Business Model canvas: F&B, Car, Retail,… (Update xong trong tuần đầu tháng 8)
1. MÔ HÌNH KINH DOANH LÀ GÌ – Business Model là gì?
Theo định nghĩa của Alexander Osterwalder – Tác giả cuố sách bán chạy: Business Model Generation.
Mô hình kinh doanh mô tả cách thức doanh nghiệp
- Tạo lập,
- Chuyển giao giá trị,
- Và tạo ra doanh thu
Thông thường, chúng ta sẽ nhìn thấy Business model canvas ở dưới hình dạng tương tự như sau:
9 thành phần của 1 mô hình kinh doanh phổ biến – Business Model canvas gồm:
- Customer segments (Khách hàng mục tiêu/ phân khúc khách hàng)
- Value propositions (Giá trị đem tới cho khách hàng)
- Customer relationships (Mối quan hệ với khách hàng)
- Key Partners (Đối tác chính)
- Channels (Các kênh mà khách hàng muốn giao tiếp với công ty bạn)
- Key resources (Nguồn lực chính)
- Revenue streams (Nguồn doanh thu)
- Cost structure (Cơ cấu chi phí)
- Key activities (các hoạt động chính)
Tuy nhiên, để bạn có thể liên kết được các thành phần trên khá là khó với đa số mọi người. Do vậy, thầy Lâm Bình Bảo đã đưa ra một mô hình dễ hiểu hơn – Winning Business Model
Winning Operation Sytem
Hệ điều hành kinh doanh thành công gồm 4 phần:
- Định hướng
- Tổ chức
- Thực thi
- Kết nối
Hệ điều hành giúp bạn giảm sự phụ thuộc vào nhân sự, sản phẩm,…
Bạn hãy thử hình dùng vì sao Pizza hut, Macdonal, Kinh đô, … lại thành công và bền vững như vậy. Mặc dù sản phẩm không phải tốt nhất, giá cũng không phải rẻ nhất.
Winning Business Model
Bạn cần trả lời 4 câu hỏi cho 1 mô hình kinh doanh thành công:
- Khách hàng mục tiêu là ai
- Giá trị mà bạn đem tới khách hàng là gì
- Nguồn lực bạn sử dụng để thực hiện những lời hứa về giá trị mà bạn nói ở trên
- Mô hình tài chính được sử dụng để thực hiện tuyên ngôn về giá trị
Ngoài ra, bạn cần:
- Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
- Đưa ra giải pháp giá trị phù hợp với khách hàng
- Thực thi một cách hiệu quả trong việc đem giá trị tới Khách hàng
- Lợi nhuận phải thuộc hàng top trong thị trường.
Nếu thế kỷ 20 tập trung vào cạnh tranh bằng sản phẩm thì thế kế 21 tập trung vào cạnh tranh bằng mô hình kinh doanh
Một vài mô hình kinh doanh thành công bạn nên tham khảo
- Vietjet air
Vietjet là 1 trong những hãng hàng không nổi tiếng tại VN.
Mô hình kinh doanh của Vietjet rất thành công.
Cụ thể:
Vietjet chọn mô hình kinh doanh HÀNG KHÔNG GIÁ RẺ.
Đối thủ của họ là ai ạ?
Nhiều người sẽ nghĩ tới Vietnamairline hay Bamboo airlines…
Nhưng thực tế thì không phải vậy!
Đối thủ của họ là Tàu hỏa, Xe khách đường dài.
Bởi tập khách hàng của họ là những khách hàng di chuyển XA và cần Giá rẻ.
-
- Họ tập trung đúng vào tập khách hàng mục tiêu
- Một loạt hành động sẽ được thực hiện theo: Ghế nhỏ, Không bữa ăn, Không free hành lý xách tay…
- Nhờ vậy họ tiết kiệm được rất nhiều chi phí.
Trong nội dung này có nhiều thứ để nói quá, Trường sẽ tách riêng thành 1 chủ đề ở bài viết khác nhé.
- Kinh đô (mô hình kinh doanh)
Trong số chúng ta, có nhiều người biết tới KINH ĐÔ. Đây là thương hiệu bánh nổi tiếng nhất thị trường Việt Nam – Đặc biệt là khi nói tới Bánh Trung Thu.
Các slogan cực kỳ nổi tiếng và thành công của Kinh đô:
-
- Tết trung thu, tết của tình thân
- Thấy Kinh đô là thấy tết
Bạn dễ dàng có được kết quả sau:
-
- Bánh của Kinh đô không phải ngon nhất
- Giá bánh trung thu kinh đô không hề rẻ
Vậy tại sao Kinh đô lại chiếm 70% thị phần bánh trung thu.
Bí mật đó là: Cạnh trang bằng mô hình kinh doanh.
2. THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG
Thấu hiểu khách hàng càng sâu sắc bạn càng viết nên bản Mô hình kinh doanh thành công hơn.
Để thấu hiểu bạn cần trả lời các câu hỏi:
- Khách hàng là ai
- Họ cần gì
- Họ ở đâu
- Công việc họ cần làm là gì
- Và vẽ ra chân dung khách hàng trong mơ (dream customer canvas)
Thầy Lâm Bình Bảo có nói:
Chúng ta hay mặc định cái sướng của Khách hàng giống như mình nghĩ.
Nhưng không biết rằng đó chỉ là cái Tôi, cái mình muốn. Không phải cái khách hàng nghĩ, khách hàng muốn.
Chúng ta hiếm khi hỏi hay phỏng vấn Khách hàng của mình tại sao họ lại chọn chúng ta?
Mời bạn xem video sau về chủ đề Jobs to be Done để thấu hiểu khách hàng tốt hơn.
