ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHI TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG Bản thân lịch sự Hành vi tốt khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng là việc đối xử với họ với sự kính trọng, đặc biệt là: – Lịch sự và ăn mặc chỉnh tề (dấu hiệu…
CÁCH THỨC BÁN ĐƯỢC HÀNG – ĐƯỢC GIÁ Người bán hàng nếu biết cách vẫn có thể chủ động tham gia vào quá trình hình thành giá bán. Kể cả đối với các hàng hoá đã được quy định giá cố định nhưng người bán vẫn có thể tác động vào giá cả mà…
TÀI LIỆU DÀNH CHO CEO – NHÀ QUẢN LÝ Xây dựng đội ngũ bán hàng 1. Quy trình bán hàng Xây dựng đội ngũ bán hàng 2. Nhóm bán hàng 1 Nhóm và nhiệm vụ của nhóm 2 Phân tích vai trò của nhóm 3 Phân tích động lực của nhóm 4 Các vai trò…
101 BÍ QUYẾT ĐIỀU HÀNH NHÓM Hãy nhớ là các thành viên đều có thể góp thêm ý kiến cho nhóm. Luôn cẩn trọng mỗi khi trình bày các mục tiêu cho nhóm. Hãy nhớ là các thành viên trong nhóm phải giúp đỡ, cổ vũ nhau. Hãy phân các…
20 CÂU HỎI ĐẶT RA CHO NHÓM QUẢN LÝ CỦA MÌNH 20 câu hỏi dưới đây nhằm giúp bạn tiếp cận với những khả năng hiện thời của công ty trong việc quản lí phương hướng chiến lược, chương trình /dự án và các hoạt động vận hành. Mỗi chủ đề chính sẽ bao gồm…
7 PHƯƠNG PHÁP CHO NHÓM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ Nhiều nhà quản lí đã sai lầm khi nghĩ rằng tiền chính là động cơ thúc đẩy quan trọng nhất đối với các nhân viên của mình. Tuy nhiên theo như các nghiên cứu của một số công ty khác nhau thì đối với các nhân…
TEAMWORK VÀ 15 QUY LUẬT Quy luật về tầm quan trọng: Một cá nhân riêng lẻ không thể tạo ra thành công lớn được. Quy luật toàn cảnh: Mục tiêu quan trọng hơn là vai trò. Quy luật thích hợp: Tất cả mọi người đều có điểm mạnh riêng của mình. Quy luật thách thức…
15 LÝ DO BẠN CẦN CÓ MỘT BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH Kế hoạch kinh doanh trên thực tế là một công cụ không thể thiếu của các nhà quản lý và giống như mọi công cụ khác, nó đòi hỏi nhà quản lý phải hiểu được lý do tại sao lại cần đến một…
NHÓM LÀM VIỆC TỰ QUẢN HIỆU QUẢ Nhóm làm việc tự quản, giống như đội dự án của bạn có những đặc điểm riêng phân biệt họ với những nhóm và đội làm việc khác. Sự khác biệt này được thảo luận dưới đây: Có những mục tiêu khác thường Các nhóm làm việc được…
QUYẾT ĐỊNH TRÁCH NHIỆM VÀ NHÓM TỰ QUẢN Quyết định trách nhiệm nhóm Chia sẻ trách nhiệm Bổ sung các cách thức hành động, giám sát tiến độ, sáng tạo, có tính xây dựng khi hoạt động nhóm gặp trở ngại tạm thời. Cũng cần tạo bầu không khí thông hiểu nhau giữa các thành…