1. Viết ra danh sách.
Chúng ta bị ảnh hưởng bởi hơn 2 triệu từ ngữ mỗi ngày, bạn sẽ luôn quên khách hàng xung quanh vì não bạn chỉ nhớ các điệu nhảy tiktok, nhớ các buổi live, nhớ những gì tiêu cực
Viết ra là QUAN TRỌNG
Không viết ra bạn sẽ thất bại
2. Kết nối kết nối
Đa số khách hàng thuộc các phương thước kết nối sau
80% mạng xã hội
20% qua điện thoại, tin nhắn
Hãy kết bạn FB, Zalo 100% với khách hàng có thể. Nhấn mạnh là 100% vì nhiều bạn khi khách làm xong sẽ quên bước này
Sau đó, mỗi ngày nhìn danh sách bạn like, comment vào các bài của khách hàng (kể cả bài đã lâu), làm đều mỗi ngày 5-10 người.
Không để FB tự động, hãy chủ động và chủ động
3. Kết nối chất lượng
Phần này đơn giản bằng vài nguyên tắc
– Trở thành người cho đi và hiện diện nhiều hơn vô điều kiện: chọn các món quà tặng 10-15 khách định kỳ hàng tháng, chia ra 4 tuần, mỗi tuần 3-4 người. Có nghĩa mỗi ngày 1 người. Sau đó bạn hãy quan tâm sâu, nói chuyện, tâm sự sẽ ra tiền
– Nhắn cho khách hàng trong các dịp sau
#Có sự thay đổi về thời tiết, khói bụi ảnh hưởng tới họ
#Có thông tin mới về da bạn mới biết để hướng dẫn họ cách chăm sóc chính họ
#Có sự quan tâm bằng việc hỏi da/sức khỏe họ đang như nào? không cần lý do. Chỉ như một người bạn hỏi thăm nhau
4. Làm 3 cái trên là cực kỳ khủng khiếp
Đúng – Đủ – Đều thì nước chảy thành giọt cũng thủng phiến đá lớn
Đó là sự thật
Làm kinh doanh biết rõ về con người sẽ dễ nghĩ đúng và mọi thứ dễ dàng
#1 Con người muốn nhiều hơn, hãy tặng nhiều hơn họ sẽ đến
#2 Con người luôn tránh xa đau đớn, mệt mỏi, gò bó khó chịu, hãy xoáy vào nỗi đau họ sẽ mua
#3 Con người luôn hướng đến điều tốt đẹp, hãy vẽ tương lai họ khát khao muốn có
#4 Con người hành xử theo điều họ liên tưởng, hãy tạo ra sự liên tưởng đúng, họ hành động theo điều bạn nói
#5 Con người tôn trọng người giỏi hơn họ, hãy là người giỏi hơn, họ sẽ chọn bạn
#6 Con người tôn trọng với người tính toán, hãy cho đi từ tâm, họ luôn ở cạnh bên bạn
Hãy hiểu con người
Dùng tử tế lôi cuốn họ
Ai cũng là người tốt
Khách hàng luôn ở đó, hãy mở lòng, hãy dũng cảm nhắn tin quan tâm thật lòng với họ
Bán hàng không phải mối quan hệ giữa hàng hoá và khách, là mối quan hệ giữa người với người
Quả nở từ nhân, gieo nhân trước, quả mới trổ nở. Quả ở đây, là sự quan tâm trao giá trị cho người xung quanh (tệp khách hàng của mình)
Đột phá chỉ đến từ khả năng mới. Hãy học thêm điều mới. Mẹ bé học thêm về da, sức khoẻ. Da thì trau dồi phác đồ tốt, chăm kỹ mỗi ngày
Lưu danh sách khách hàng bên mình, ngày nào cũng mở ra xem hôm nay kết nối với ai, trao thêm giá trị gì. Đừng to tát, lời hỏi thăm cũng là quý báu. Duy trì đều thì khi có chương trình cả trăm người tới.
Hãy thật hiểu nỗi đau của người khác, tìm thêm người cùng giúp, hỏi người giỏi để giúp họ. Mình không biết chưa quan trọng, mình vì họ quan trọng hơn
Hãy kiên nhẫn cho cuộc sống. Gieo hạt đều quan trọng hơn cầu ước quả nở nhanh. Vì quả có nở nhanh được đâu
Không gieo thì không nở, không làm thì không có tiền. Không yêu thương thì người không đến. Tiền tài bền sinh từ tình thương
Đừng làm việc một mình, hãy luôn hỏi người giỏi hơn
Sống chân thật, nói lời giữ lời thì ai cũng tin tưởng tuyệt đối
Hãy coi mỗi ngày là cuộc sống, sáng trưa chiều tối làm ngay những việc hữu ích
Nguồn: Nguyễn Thanh Tiến