8 CÁCH GIẢM THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

8 CÁCH GIẢM THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TỪ ĐÓ HỖ TRỢ TỐT CHO VIỆC ĐÁP ỨNG YÊU CẦU KHẮT KHE CỦA CÁC SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.

Gần đây, Shoppee đưa ra chính sách mới đối với việc chuẩn bị hàng, thay vì vài ngày như cũ thì giờ seller chỉ có 24h.

Nhưng trên thực tế theo chính sách có thể không có đủ 24h.

Nếu không đáp ứng kịp thời thì tương lai rất dễ bị phạt, tiền nhãn là bị ảnh hưởng tới chỉ số hiệu quả của shop.

Với seller có ít đơn hàng thì chính sách khắt khe này chưa có nhiều tác động, nhưng với seller hàng trăm, ngàn đơn mỗi ngày thì cũng căng lắm.

MỘT SỐ THỰC TRẠNG DẪN TỚI KHÓ KHĂN KHI GIẢM THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

• Tồn kho trên shoppee là tồn kho ảo
• Ngay cả tồn kho trên shoppee là sát với thực tế thì vẫn có độ trễ không nhỏ với tồn kho thực tế. Điều này vẫn tiềm ẩn rủi ro
• Nhiều shop còn không biết tồn kho thực tế của 1 SKU là bao nhiêu khi có quá nhiều SKU, hàng hóa thì không được sắp xếp khoa học
• Có những SKU hàng không có sẵn, mà có đơn rồi mới nhập thì dễ bị tình trạng gãy hàng.
• Bên đơn vị vận chuyển thường không làm việc 24/7

8 GIẢI PHÁP GIẢM THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Đặt Hàng:

Sử dụng phần mềm quản lý kho và đặt hàng để tự động hóa các quy trình.

Căn cứ trên dự báo về nhu cầu, kết quả bán hàng cũ để xây dựng mức tồn kho tối thiểu.

Thiết lập hệ thống cảnh báo tự động cho việc tái đặt hàng khi tồn kho đạt đến mức tối thiểu.

Như vậy, mỗi khi hàng hóa có tồn kho trạm mức tối thiểu, bạn cần đặt hàng ngay.

2. Quản Lý Kho Hiệu Quả:

Áp dụng kỹ thuật lưu kho thông minh để tối ưu hóa không gian và thuận tiện cho việc lấy hàng.

Sử dụng mã vạch và hệ thống quản lý hàng tồn để giảm thiểu sai sót trong quá trình đóng gói và bàn giao.

Mã vạch không quá phức tạp như nhiều người nghĩ và lo sợ.

Nên bạn hãy mạnh dạn nhé.

Mới hôm trước, mình vừa tư vấn và phát triển 1 phần mềm quản lý đơn đặt hàng: Đóng gói, Bàn giao vận chuyển cho 1 seller chuyên nghiệp.

Họ vận hành rất chơn tru, không lo bị thiếu, sót đơn.

Liên hệ Trường ERP nếu cần hỗ trợ về phần mềm này: 0976-474-869

3. Tổ Chức Khu Vực Giao Hàng:

Phân khu vực, vị trí rõ ràng.

Xây dựng hệ thống quầy kệ, đặt tên từng ô, vị trí lưu kho…

Khi nhập, xuất đều quét, khai báo từng vị trí hàng được nhập, xuất => Phần mềm quản lý kho WPRO có thể hỗ trợ rất tốt việc theo dõi tồn kho theo vị trí lưu kho bạn ạ.

Xác định các khu vực lưu trữ hàng hóa gần các cổng và khu vực đóng gói để giảm thời gian di chuyển.

Xác định các khu vực ưu tiên cho các đơn đặt hàng cần xử lý nhanh chóng.

4. Tối Ưu Hóa Quá Trình Đóng Gói:

Vì vị trí lưu kho thay đổi, bạn cần cập nhật lại các bước, tối ưu hóa việc đóng gói hàng hóa.

Sử dụng máy móc và thiết bị đóng gói tự động để giảm thời gian đóng gói và đảm bảo chất lượng.

Sử dụng các tiêu chuẩn đóng gói để đảm bảo tính thẩm mỹ và an toàn của sản phẩm.

Mua sắm nguyên vật liệu, phụ liệu phù hợp hơn để giảm thời gian đóng gói thay vì tối ưu chi phí tối đa.

5. Giao Tiếp Hiệu Quả:

Tổ chức đào tạo cho nhân viên về các quy trình và hệ thống mới.

Việc này là cực kỳ quan trọng

Và không được nóng vội.

Thiết lập hệ thống giao tiếp nhanh chóng giữa các bộ phận để giảm thiểu sự cố và tăng sự hiệu quả.

6. Quản trị khâu mua hàng

Nếu thời gian nhập hàng dài thì bạn phải chuẩn bị hàng đầy đủ.

Hoặc phải mua hàng sớm hơn bình thường.

7. Cập nhật lại quy trình xử lý đơn hàng

Cách làm cũ thì đừng mong kết quả mới.

Chắc hẳn bạn đã nghe đâu đó câu nói này.

Mình gợi ý 1 số điểm sau:

• Tự Động Hóa Tiếp Nhận Đơn
• Quy Trình Xác Nhận Đơn Nhanh
• Tối Ưu Hóa Quy Trình Đóng Gói
• Quản Lý Kho Đúng Cách

8. Xây Dựng Đội Ngũ Nhân Viên Đủ Được Đào Tạo

Đảm bảo nhân viên được đào tạo đầy đủ về các quy trình và sử dụng công cụ hiện đại.

Thúc đẩy tinh thần đồng đội để tăng cường hiệu suất làm việc.

Trên đây là 1 số gợi ý, Nếu bài viết tương tác tốt (+1000 view/ 1 tuần), Trường sẽ update tiếp VÀI Ý QUAN TRỌNG NỮA.

Bạn hãy chia sẻ để nhiều người cùng biết và Trường có thêm động lực viết tiếp nhé.