5 bí kíp chốt Sale khi Khách hàng kêu GIÁ CAO quá
ANH THẤY YÊU CẦU CỦA ANH KO PHỨC TẠP.
GIÁ CHỈ NÊN LÀ … (Bằng 1/2 giá mình báo).
Kết quả: Khách hàng vẫn mua của WPRO với mức giá WPRO đã báo.
Lý do khách vẫn mua GIÁ GỐC là gì?
Mấy ông làm phần mềm chắc là sợ cái Keywords: “ĐƠN GIẢN”
Kiểu:
-
Yêu cầu của anh đơn giản ấy mà
-
Anh tự làm được nhưng không có thời gian, thuê bên em làm 😀
-
Anh thấy bên A… giá chỉ có x triệu, sao của em cao thế mà tính năng không khác mấy
Tuy nhiên, KH không hiểu rằng, Để có được sự đơn giản đó, thì phải đánh đổi khá nhiều: Thời gian, Tiền bạc, Công sức của cả Team để hiểu yêu cầu, cải tiền liên tục, fix lỗi.
Nhiều khi thấy, làm phức tạp còn dễ hơn là làm cái đơn giản mà khách hàng nói.
Quay lại câu chuyện trên, Trường nghĩ rằng KH chưa hiểu rõ đặc thù của sản phẩm.
Khi thiết kế riêng, xác suất phát sinh bug nhiều hơn dựng sẵn rất nhiều.
Do vậy, Trường ERP đã dựa trên các điểm CHÍNH (còn những râu ria khác) sau để THUYẾT PHỤC khách hàng:
-
Năng lực: Việc WPRO đã phát triển hàng trăm Mẫu file, phần mềm Excel
-
Uy tín 1: Rất nhiều Review được collect thực tế từ Khách hàng
-
Uy tín 2: WPRO đã hoạt động được gần chục năm
-
Giúp KH hiểu về các đặc thù và rủi ro phát sinh đối với thiết kế riêng 1 phần mềm quản trị, ứng dụng quản lý doanh nghiệp
-
Khẳng định lại về Hoạt động bảo hành, hỗ trợ
Khách hàng là chủ doanh nghiệp, nên đa số đều hiểu rõ MỐI QUAN HỆ giữa giá trị, chất lượng SP, DV và GIÁ CẢ.
Do vậy, Sale chỉ cần CHẠM đúng vấn đề là sẽ bán được hàng.
Đôi điều chia sẻ cùng ACE Sale nhà mình.
LƯU Ý:
Trên blog của TruongERP.com có chia sẻ thêm những nội dung khác, có duyên thì chúng ta cùng kết nối thêm nhé.
#TruongERP #PhanmemQLDNtrenExcel
